Mobning: psykologisk aggression på arbejdet

Arbejdsliv, med arbejdsrutine og karriereopbygning, er en udfordring, der står dagligt. Ud over de sædvanlige aktiviteter, lejlighedsvise problemer og stress, bliver sameksistens på arbejdet imidlertid endnu mere kompliceret i mobningssituationer.

• Mobning er, når der er en forsætlig og kontinuerlig eksponering af medarbejdere for pinlige eller ydmygende situationer på arbejdspladsen. Er det faktisk en psykologisk vold, der får arbejdstagere til at blive følelsesmæssigt destabiliserede, som til tider endda fører dem til at fratræde ?, forklarer adfærdspsykologen Letícia de Oliveira.

Desværre er mobning almindelig og kan ske for enhver. Der er ingen særlig profil, der disponerer en person til at blive offer for mobning. De hyppigste ofre er imidlertid kvinder, homoseksuelle, mennesker med handicap, ældre ?, siger Marcelle Santana Machado, arbejdsadvokat ved Cavalcante Ramos Advogados.

Selvom gerningsmanden i de fleste tilfælde er nogen overordnet over for offeret? chefer, vejleder, plejere - det er også muligt, at mobning udøves af kolleger, der udfører den samme funktion som den, der bliver slået.

Årsagerne til, at nogen chikanerer en person på arbejdspladsen, er ikke altid klare eller rationelle. Det kan være en kollega, der prøver at skade dig for at få mere prominens, det kan være et forsøg fra en overordnet at demonstrere autoritet, det kan være en arbejdsgivers måde at skabe et uholdbart miljø for arbejdstageren at fratræde og ikke at skulle betale arbejdsomkostningerne. en opsigelse.

Læs også: Sådan kritiseres din chef på en moden og professionel måde

Uanset årsagen er mobning aldrig acceptabel eller berettiget og skal rapporteres.

Hvad er mobning? 11 situationer der passer

Det er ikke altid let at skelne en mobningssituation. Oplever ofre ofte chikane som "normale"? på arbejdspladsen, især hvis aggression kommer fra en overlegen. Derfor er det vigtigt at huske, at mobning ikke er kendetegnet ved lejlighedsvise spændinger på arbejdet (som stress, konstruktiv kritik, eventuelle krav), men snarere af systematiske eller tilbagevendende holdninger.

• Mobning er enhver opførsel af arbejdstageres eksponering for ydmygende og voldelige situationer, hvor offeret er isoleret fra gruppen uden forklaring, forhindret i at udtrykke uden begrundelse, chikaneret, bange, latterliggjort, inferiorized, skyldig, gentagne gange under arbejdstid og i udførelsen af ​​deres opgaver?, påpeger Marcelle.

Mobning kan identificeres i situationer som:

1. Krav til opgaver, der ikke svarer til arbejdstagerens funktion;
2. Frister for at gennemføre utilgængelige aktiviteter;
3. Skjul oplysninger, der er vigtige for udførelsen af ​​et job;
4. Ignorere bevidst personen (ikke hilsen, reagerer ikke, adskiller sig osv.);
5. Lav kritik eller skæld offentligt, udsæt personen;
6. Styr tiden for at gå på badeværelset;
7. Kritisere arbejde overdrevent eller uretfærdigt;
8. Se bort fra medicinske anbefalinger;
9. Trusler af enhver art;
10. Spott, vittigheder, kaldenavne;
11. Udstilling af medarbejderens private liv.

Det er værd at understrege, at uanset den position, der er besat af aggressoren? hvis han er beslægtet med ejere af virksomheden, hvis han selv er ejer, hvis han er hans direkte chef, besætter han en hierarkisk lignende position som din? mobning er aldrig retfærdiggjort: ingen kan udsætte en anden person for sådan vold.

Læs også: Hvordan man overlever i et mandedomineret professionelt miljø

Hvordan man går videre

Mobning efterlader dybe mærker på offeret. Denne type psykologisk vold kan påvirke en persons følelsesmæssige helbred samt forringe deres arbejdsliv og arbejdsevne. Derfor er det afgørende at vide, hvordan man går frem i sådanne situationer, for at tage skridt og søge løsninger.

I det personlige liv

Som med enhver form for traume er det ikke let at overvinde et tilfælde af mobning. Hver har sin egen måde at håndtere problemer på, hvilket får skadeligheden af ​​aggression til at tage forskellige dimensioner for forskellige mennesker.

• Den person, der gennemgår chikane, ender ofte med psykologiske problemer som angreb, stress og depression. Desuden mister disse medarbejdere ofte henvisningen til deres værdier og kvaliteter og kan overbevises om, at det er det, deres kollegiske chikanere talte om ?, siger Leticia.

At stole på støtte fra venner og familie, forfølge aktiviteter og hobbyer, der hjælper med at gendanne selvtillid, arbejde på selvtillid og søge professionel hjælp er alle måder at begynde processen med at overvinde dig selv.

Kilder til præstation og betydning vil hjælpe offeret med at omdefinere sine kvaliteter og afbalancere sin følelsesmæssige tilstand. Søg terapi så hurtigt som muligt, så du kan forstå de bedste måder at balancere dit liv igen, rådgiver psykologen.

I det professionelle aspekt

At løse situationen på arbejdspladsen kan være den mest udfordrende del: da ofte gerningsmanden også er offerets overordnede, ved ikke den chikanerede person, hvem han skal henvende sig til. Desuden kan ideen om at kommunikere aggression være forbundet med frygt for at forværre situationen, blive straffet og endda afskediget.

Rapportering er stadig et vigtigt skridt og bør gøres for, at de ansvarlige afdelinger i virksomheden finder en måde at løse problemet på. Hvis aggresionen udføres af kolleger, kan offeret rapportere sagen til en overordnet eller direkte chef. Når gerningsmanden selv er den overordnede, kan klagen fremsættes på andre kontorer.

? Offeret skal rapportere mobning til virksomhedens menneskelige ressourcer eller personlige afdeling med henblik på faktuel afsløring samt til virksomhedens interne ulykkesforebyggelseskommission (CIPA) og den specialiserede tjeneste for erhvervssikkerhed og medicin (SESMT), hvis nogen, og informer også fagforeningen om sin kategori, der normalt har et juridisk, medicinsk og socialt serviceafdeling. Hvis det ikke lykkes, skal offeret rapportere mobning til Arbejdsministeriet og den offentlige anklagemyndighed?, Rådgiver Marcelle.

lovligt

Ud over den interne klage kan offeret vælge at tage situationen til det juridiske niveau, selvom mobning ikke har nogen særlig lovgivning.

Da det ikke er bæredygtigt at forblive i ansættelse, skal offeret søge en advokat for at indgive et arbejdskrav, der søger indirekte afslutning af ansættelseskontrakten, ved at fremlægge bevis i processen, ved adfærd fra arbejdsgiveren, jf. Artikel 483 i CLT, da der ikke findes nogen specifik regulering om mobning, forklarer Marcelle.

Det er måske ikke let at samle bevis for situationen. Kolleger, der ved hvad der sker, eller har været vidne til et overfald, kan tjene som vidner, og skriftlige meddelelseslogfiler kan også være nyttige.

• Medarbejderen skal samle al dokumentation for at demonstrere, at der er lidt voldelig mobning. Det kan ofte demonstreres gennem lovovertrædelser, der udføres i virksomheds-e-mails. Kan medarbejderen fortrolige med de nærmeste kolleger med det formål at kende de faktiske forhold til at være mulige vidner ?, siger Clênio Denardini Pereira, advokat specialiseret i arbejdsret.

Med bevis, der er accepteret af dommeren, pålægges opsigelse uden retfærdig grund til alvorlig forseelse fra arbejdsgiveren ud over kravet om at betale moralske skader.

En sådan opsigelse anses for at være arbejdsgiverens alvorlige forseelse, og derfor bærer arbejdsgiveren omkostningerne ved opsigelse på samme måde som medarbejderens urimelige afskedigelse. Det vil sige, at den skal have skadesløs varsel, trettende proportional løn, ferie, forfalden og forholdsmæssig, 40% FGTS-bøde, lønningsbalance, udstedelse af vejledninger til arbejdsløshedsforsikring og FGTS osv.?, Forklarer Clênio.

Udtalelser

Udtalelser fra dem, der har lidt mobning, understreger yderligere alvoret og skadeligheden af ​​denne type aggression, hvilket ødelægger deres professionelle liv, følelsesmæssige sundhed og fysiske helbred. Tjek bedømmelsen af ​​en af ​​de interviewede:

? Jeg arbejdede et sted, hvor chefen gjorde livet for medarbejdere, der var ved at blive? til firmaet i et helvede. Da virksomheden havde en karriereplan, da man klatrede op i denne plan, jo mere blev hendes liv vanskeligt. Han tog kun dårlige job, der betalte færre timer, og alt blev kun værre, indtil personen besluttede at fratræde. Jeg tror, ​​dette var en form for chikane, fordi hensigten var at få personen til at fratræde, så virksomheden ikke skulle skulle betale virksomheden for at fratræde eller betale, hvad personen skulle modtage på tidspunktet for karriereplanen.

Mobning foregår ikke kun i private virksomheder: i offentlige institutioner og akademia er det også muligt at finde tilfælde af mennesker, der har oplevet det. Det er, hvad der skete med L., et offer for mobning under hans kandidatgrad.

”Min rådgiver fik mig og hans andre studerende til at gennemgå ekstremt pinlige situationer, efterfulgt af forskellige typer anklager. Han holdt altid gruppemøder og kritiserede hårdt hver studerende foran alle andre. Vi blev ofte ydmygede for ikke at vide noget. Vi kunne ikke tænke andet på ham, for vi tog automatisk fejl.I løbet af denne tid udviklede jeg gastritis, og mit pres, som altid var normalt, begyndte at blive lidt højere. Under forsvaret af min afhandling, ved afslutningen af ​​kurset, ydmygede han mig foran alle mine tilstedeværende familie og venner, hvor han endog præciserede selv de mindste fejl på arbejdet (f.eks. Skrivefejl) for at tilskrive min "inkompetence". I dag prøver jeg ikke at huske detaljer om alt, hvad der skete. Jeg kan sige, at jeg overvandt, og at det, der bragte mig bedst, var at lære ikke at gengive denne form for opførsel.

I den følgende dokumentar, produceret af den offentlige anklagemyndighed i Rio Grande do Sul, kan du finde nogle flere udtalelser fra folk, der har lidt med mobning.

At håndtere psykologiske og følelsesmæssige karakterer kan være en stor udfordring for dem, der har været igennem dette. Men det er muligt at overvinde traumer: støtte fra venner og familie, søgning efter terapi og aktiviteter, der hjælper med at genoprette selvtillid og arbejde med selvværd, er gode måder at søge at overvinde.

Er det vigtigt at styrke, at mobning aldrig er berettiget, uanset hvem der begår aggression? direkte chefer, virksomhedsejere, kolleger i samme rolle. At rapportere gerningsmanden til de relevante tilfælde er et vigtigt skridt for offeret for at være i stand til at garantere deres rettigheder.

Camp Camp: Episode 9 - David Gets Hard | Rooster Teeth (Kan 2024)