At gøre internet shopping Det kan være big business og af enorm letthed. Du behøver ikke stå overfor indkøbscenterparkering, og en sælger vil skubbe dig til noget, du ikke ønsker, og kan stadig vælge gode produkter ud fra din soves komfort. Men man skal være omhyggelig med at undgå problemer efter shopping.
At garantere a sikkert købDu skal først have computeren korrekt beskyttet. Kontroller status for din antivirus og scan for at fjerne eventuelle ubudne gæster, der måtte være på dit system. Undgå shopping på offentlige eller kollektive computere, da disse transaktioner involverer anmodning om for mange personlige data, kort- og bankkontonumre.
Når du vælger den butik, du vil købe, skal du kigge efter referencer og anmeldelser. Det er vigtigt at kende mening fra andre forbrugere. Kontroller på købstidspunktet, at webstedet har en sikker kommunikation. Generelt er der i navigationslinjen en lille lås, der repræsenterer købssikkerheden. På webstedets adresse vil der også være en ændring, og en S (sikkerhed) vises efter // vil se sådan ud: //www.example.com. Vær også opmærksom på butikker, der praktiserer værdier langt under markedet.
E-forbrugerlov
Når købet er foretaget, er det vigtigt at kontrollere alle oplysninger, såsom personlige data, leveringsadresse og især den frist, som butikken angiver for levering af produktet. Advokaten, forbrugerret ekspertPatrick C. Ghelfenstein advarer om, at manglende overholdelse af produktets leveringstid er den største årsag til klager fra forbrugere. "For at undgå sådanne problemer skal forbrugeren søge på webstedets historie, før han køber, kontrollere for mange klager over denne vare og mistillid ukendte websteder," advarer.
Eksperten forklarer også, at forbrugerbeskyttelseskoden tillader køberen at fortryde operationen og annullere den ved fjernkøb (via online, telefon eller kataloger). I dette tilfælde behøver kunden ikke at give nogen begrundelse. Du skal bare underrette virksomheden om annullering af købet inden for syv dage efter modtagelse af varerne ?, forklarer. Butikken skal godtgøre køberen for værdien af produktet og også for andre udgifter såsom forsendelse.
I tilfælde af manglende overholdelse af leveringstiden Forbrugeren kan også anmode om annullering af køb og refusion af værdien.
Retten til at handle onlinebutikker adskiller sig ikke fra fysiske butikker. Normalt er udveksling kun mulig, hvis der er en mangel i varerne. De fleste butikker har dog deres egne udvekslingspolitikker og garanterer produktudskiftning. Derfor er det vigtigt at være opmærksom på butikreglerne, før de køber. I dette tilfælde er det køberen, der bærer fragtomkostningerne for forsendelse af produktet.
Efter alle disse forholdsregler rådgiver advokaten, hvis klienten stadig har problemer, at han først skal kontakte kundeservice (SAC), og hvis problemet vedvarer, skal forbrugeren søge Procon eller retten for at gribe ind og hjælpe dig med at løse sagen.
An end to roaming ripoffs (Marts 2024)
- Karriere & finans
- 1,230
